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A dependência cada vez maior do mundo empresarial relativamente aos sistemas informáticos levou a um aumento na procura de Network Administrators com competências e experiência. Estas pessoas desenvolvem, mantêm e melhoram as redes informáticas que as empresas precisam para operar com sucesso. É uma função altamente técnica, mas também pode ser gratificante.
As várias responsabilidades de um Network Administrator incluem:
● Instalação e manutenção de LANs, WANs, segmentos de rede e operações de Internet e Intranet
● A instalação e manutenção de várias aplicações, incluindo hardware e software
● Monitorizar a eficiência da rede e manter medidas de segurança eficazes
● Alterar o desempenho dos sistemas de rede sempre e quando for necessário
● Supervisionar possíveis atualizações, migrações e reparações para melhorar os recursos do sistema
● Trabalhar com uma variedade de dispositivos, incluindo servidores, computadores desktop e portáteis, routers, impressoras, telemóveis e tablets
Os melhores Network Administrators podem resolver até mesmo os problemas mais técnicos e lidar com uma infinidade de possíveis questões diariamente. O Network Administrator é muitas vezes o primeiro ponto de contacto quando algo corre mal. Portanto, saber reagir de uma forma calma e despreocupada será visto como um grande ponto a favor para qualquer candidato.
É necessário um elevado nível de competências interpessoais, em parte porque às vezes será necessário explicar questões complexas a membros não técnicos da equipa. A paciência e a compreensão serão uma vantagem neste género de situações, assim como o entendimento sobre as interrupções de rede que podem ter um grande impacto no ambiente do local de trabalho.
Esta é uma função que se adapta às pessoas que se sentem confortáveis quer a trabalhar sozinhas quer num ambiente de equipa. É necessário possuir um grande sentido para os detalhes, assim como a capacidade de manter o foco enquanto os outros estão a lutar para o fazer. Os Network Administrators precisam de saber a melhor forma de resolver um problema rapidamente sem comprometer o desempenho geral.
Será muitas vezes um requisito imprescindível para os empregadores possuir um elevado padrão de educação formal, especialmente com um título universitário em disciplinas tais como a ciência da computação, engenharia, tecnologias da informação ou gestão empresarial. A certificação em áreas como solução de problemas de rede, análise de sistemas, cibersegurança e linguagens informáticas também ajudará o candidato.
Existem diversas ferramentas de desenvolvimento de rede no mercado, sendo que o candidato selecionado terá que demonstrar bons conhecimentos em pelo menos algumas delas. Estas ferramentas incluem o Wireshark, Traceroute, Putty, Supervision, Metrology, Nmap, SolarWinds, IP Scanners e Netmiko. A certificação por parte de vários fornecedores certificados também ajudará na evolução da carreira profissional.
Aqueles que assumem a função de Network Administrator geralmente fazem-no após terem trabalhado como IT Assistant, Front-End Developer, Back-End Developer ou Full Stack Developer. Numa fase posterior, poderão aparecer oportunidades para se tornar IT Manager, Director IT, Network Architect, IT Project Manager ou Chief Information Officer.
Os Network Administrators trabalham numa função de alto nível, sendo que os salários e os conjuntos de benefícios estão alinhados com essa situação
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