Os desafios do Talento Digital

A área digital deve ser uma das prioridades dos líderes empresariais da atualidade pois existem verdadeiras mudanças a decorrer dentro das organizações que requerem talento especializado nesta área; sendo que as necessidades de contratação estão a mudar para refletir esta nova tendência.  

Funções de pesquisa, publicidade online, redes sociais e marketing de conteúdos tornaram-se elementos essenciais. Definidas as necessidades de recrutamento, a questão coloca-se: como pode a sua empresa encontrar as pessoas indicadas? O talento digital é constituído por profissionais dinâmicos e de pensamento inovador e é importante que o processo de recrutamento seja bem realizado. Sendo a área digital uma realidade relativamente recente, e muitas vezes desempenhada por profissionais da geração millennial (embora nem sempre), os desafios são redobrados.

Por norma, ao falarmos de talento digital, estamos a referir-nos a candidatos com perfis, prioridades e expectativas muito diferentes daqueles que executam funções mais tradicionais. Antes de mais, são profissionais muito orientados para resultados altamente visíveis, a curto prazo, com uma questão em mente – “que impacto positivo consigo ter na empresa nos próximos três meses?”. Sentir-se parte activa do projecto e que o seu trabalho faz a diferença na engrenagem da empresa é essencial para o talento digital.

Assim, para atrair estes perfis, é essencial que o projecto apresentado apresente condições atractivas imediatas, não só no que concerne as responsabilidades da função mas também no que diz respeito aos benefícios e progressão de carreira. Os prazos são curtos e os resultados medidos de forma célere no mundo digital. Assim, o foco deve ser em projectos importantes de curto/médio prazo e na resolução de problemas concretos e não tanto na apresentação de um “emprego para a vida” ou numa oportunidade de trabalho generalista, com um foco a longo-termo.

Deve também manter o processo de recrutamento o mais curto possível, criando uma melhor experiência para o candidato. Desta forma, mostrará a agilidade da sua empresa e a facilidade da tomada de decisões. Sendo estes profissionais, por norma, muito requisitados, irá também garantir que não perde um bom candidato para outra organização.

Deve também adaptar o processo de entrevista às especificidades destes perfis. Por exemplo, pode ser interessante adaptar a tradicional questão “Onde se vê daqui a 5 anos” para “Onde gostaria de estar daqui a um ano?”

Posto isto, é também essencial que seja muito objectivo na sua contratação, tendo alvos de recrutamento concretos e desenvolvendo uma job description muito clara acerca das responsabilidades, perfil e benefícios destes colaboradores. São profissionais que dão muito valor a saber com o que podem contar.

Deve também ter em conta que falamos de candidatos com fortes e extensas redes de contactos com outros profissionais e extremamente e atentos a tudo o que se passa nas plataformas online. Desta forma, têm um conhecimento bastante aprofundado do seu valor de mercado e sentem-se confortáveis para pedir a remuneração que consideram que merecem de facto. Seja realista sobre os valores praticados no mercado ao fazer a proposta salarial. Poderá ser importante focar-se no valor-acrescentado que estes profissionais acarretam para a empresa, e não tanto no seu custo.

Por outro lado, são por norma perfis mais abertos a novas formas de benefícios: parcerias, ginásio, horário flexível, trabalho remoto…Aqui, entramos num outro desafio: falamos de profissionais que não encaram a empresa apenas como um local de trabalho mas sim como uma verdadeira experiência de vida. As fronteiras entre profissional e pessoal esbatem-se. A criação de um ambiente de trabalho lúdico, atractivo e descontraído torna-se um  forte factor de atracção e retenção. Estes profissionais dão ainda uma especial importância ao sentimento de valorização por parte das suas chefias que não pode nunca ser descurada. Fornecer feedback constante – positivo mas também construtivo quando há algo a melhorar – deve ser uma das constantes preocupações dos seus managers. Os profissionais digitais procuram um impacto imediato, e como resultado, estão sempre a olhar para a frente. Tenha uma estrutura em mente para a progressão de carreira e crescimento, que irá incentivar estes profissionais a permanecer na sua organização. Eles querem crescer rapidamente – permita que isso aconteça na sua empresa

Em suma, quando falamos de digital, uma mudança nas mentalidades e na forma de recrutar está na ordem do dia. Cultura da empresa, valores institucionais, employer branding, fringe benefits, flexibilidade, diversidade…são conceitos que devem ser introduzidos no quotidiano da organização e promovidos pelos seus líderes.