Descrição de funções do IT Manager

Em qualquer tipo de empresas o IT Manager tem uma grande responsabilidade, centrada principalmente na organização, implementação e manutenção dos sistemas informáticos, redes e aplicações que ajudam a gerir as operações da organização. O foco será um pouco diferente de um negócio para outro, mas na maioria dos casos, também incluirá a gestão de uma equipa de profissionais da Tecnologia da Informação.

Responsabilidades – O que faz um IT Manager?

Existem muitas responsabilidades que cabem ao IT Manager, incluindo:

• Garantir a precisão e a integridade das aplicações essenciais de hardware e software   
• Verificar a segurança do sistema de uma forma regular  
• Implementação de cronogramas de formação para todos os membros da equipa e ocasionalmente para outros colaboradores  
• Organizar auditorias regulares ao sistema, muitas vezes em colaboração com um IT Auditor  
• Gerir os orçamentos anuais do departamento e relatar essas informações à Gestão de Topo  
• Dinamizar e gerir grandes projetos informáticos de acordo com as necessidades das empresas e as restrições orçamentárias, incluindo atualizações e migrações de sistemas  
• Avaliar oportunidades de melhoria através de uma liderança inspiradora e de inovações em produtos e processos informáticos  

Características necessárias para um IT Manager bem-sucedido

Os IT Managers mais bem-sucedidos possuem uma vasta gama de qualidades pessoais, incluindo a capacidade de gerir e motivar as pessoas de uma forma positiva e recompensadora. Os departamentos informáticos costumam ser compostos por um grupo diferenciado de pessoas talentosas, razão pela qual é importante que o Gestor os reúna de forma coesa para que a equipa atinja os objetivos aos quais se propõe.

A gestão do tempo também será um requisito de qualidade, especialmente durante os processos de instalação de novos sistemas, enquanto os utilizadores finais se estão a habituar à forma como trabalham. Haverá momentos em que os IT Managers deverão explicar as novas tecnologias a outras pessoas, incluindo a Gestão de Topo. Ou seja, será muito importante possuir competências eficazes ao nível da comunicação.

Esta também é uma função na qual é essencial possuir uma compreensão firme das infraestruturas informáticas e de que forma elas afetam as empresas. É óbvio que ter um bom conhecimento das aplicações existentes é um requisito, sendo também necessário estar a par das novas inovações em tecnologias da informação à medida que elas vão aparecendo. Este é um papel desafiante que requer uma pessoa com uma infinidade de talentos.

Formação e competências – Como tornar-se um IT Manager?

Embora grande parte do papel do IT Manager se possa centrar na gestão de membros da equipa e nos processos da empresa, existem várias competências técnicas aos quais o profissional deve poder recorrer. Os empregadores normalmente procuram pessoas com conhecimento em matéria de linguagens de programação, sistemas operativos, conformidade legal, cibersegurança, análise de dados e gestão de projetos.

As competências exigidas podem diferir de função para função, mas, em geral, o candidato efetivo precisará de ter experiência anterior de trabalho em operações de Tecnologias da Informação, bem como um diploma universitário. É necessário estar abrangido por uma matéria relevante, como é o caso da ciência da computação, tecnologias da informação, sistemas de informação, gestão empresarial ou meios digitais. Também pode ser um ponto a favor a experiência em liderar equipas de projeto numa disciplina semelhante.

Evolução do cargo – Como pode evoluir na carreira a partir da função de IT Manager?

Aqueles que se tornam IT Managers fazem-no geralmente após trabalharem como Software Engineers, Program Managers, Full Stack Developers ou Project Managers. Posteriormente, mais adiante na sua carreira, surgem oportunidades para trabalharem em funções como Senior IT Manager, CTO, Director of IT Services e Chief Information Officer.

Remuneração e salário – Quanto ganha um IT Manager?

Os IT Managers desempenham uma função muito importante no mundo empresarial moderno, razão pela qual os seus salários e conjuntos de benefícios refletem esta importância.