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O mundo empresarial moderno depende da utilização eficaz da tecnologia informática para operar, ter sucesso e prosperar. Os engenheiros de DevOps desempenham um papel importante no suporte a empresas em todos os setores, através da adoção de processos, sistemas e metodologias concebidas para nutrir o sucesso. Essencialmente, o papel de um especialista em DevOps está aliado à agilização de processos e fluxos de trabalho.
Os melhores especialistas DevOps possuem uma gama variada de qualidades pessoais, sendo a principal a capacidade de comunicar e colaborar adequadamente com os outros, inclusivamente com pessoas menos familiarizadas com assuntos técnicos. Também terão um conhecimento abrangente das aplicações atuais aliado a uma compreensão das tecnologias futuras.
Várias vezes, as pessoas que desenvolvem esta função precisam de possuir automotivação e serem perfeitamente capazes de trabalhar em equipas dedicadas. É também importante estar constantemente atento às necessidades dos stakeholders relevantes, bem como compreender as necessidades comerciais específicas da empresa. É obrigatório possuir um conhecimento aprofundado relativamente à nuvem e sobre a forma como ela impacta numa organização comercial.
Como esta função é considerada altamente complexa por parte de outros membros da equipa, haverá momentos em que um profissional de DevOps precisará de avaliar, testar e monitorizar o seu próprio trabalho. É importante nesta posição possuir uma abordagem pró-ativa e estar preparado para ser paciente aquando da explicação de processos e sistemas.
Os especialistas em DevOps devem ter bons conhecimentos em matérias como a tecnologia de integração, redes, integração na nuvem e afins. Geralmente possuem uma formação académica sólida, por norma, uma licenciatura em matérias relacionadas, como ciência da computação, matemática, tecnologia da informação, mineração de dados, inteligência empresarial e análise de sistemas. Também é altamente considerada a experiência em escrever scripts em linguagens de programação como Golang, Java, JavaScript, Perl, Python, Ruby ou Rust. São ainda consideradas uma mais-valia para os DevOps as certificações dos principais fornecedores na nuvem, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud (GCP) ou Microsoft Azure.
Além das competências, os profissionais de DevOps de sucesso saberão como utilizar diariamente uma gama diversificada de ferramentas. A utilização de algumas delas dependerá da função individual e da metodologia de CI/CD utilizada, sendo que a lista geralmente inclui a Jenkins, Docker, Kubernetes, Nagios, Vagrant, Ansible, Puppet e a Git para o controlo de fonte.
Aqueles que se tornam especialistas em DevOps vêm geralmente de outras disciplinas relacionadas com as Tecnologias da Informação, incluindo web design, programação, codificação e gestão de base de dados. Indivíduos bem-sucedidos na função de DevOps podem tornar-se Engenheiros Sénior de DevOps, Cloud Managers e Diretores de Informática. Esta é uma função ainda em evolução, razão pela qual as possibilidades de avanço podem e quase certamente irão mudar.
Existe uma grande procura de profissionais talentosos de DevOps e, como tal, esta necessidade reflete-se nos salários e nos benefícios.
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