O impacto dos robôs no emprego

As inovações tecnológicas modernas têm atualmente uma tal intensidade e escala que no futuro é provável constatar menos oportunidades de emprego no mundo ocidental e um aumento acentuado do tempo de lazer?

A perturbação provocada no mercado laboral pela Indústria 4.0, robotização e aumento de serviços de entrega sem pessoas já está bem documentada. Há indícios que sugerem que as alterações irão ocorrer numa escala socioeconómica significativa em comparação com as atualizações técnicas esporádicas que temos visto até agora.

No entanto, esta situação levanta várias questões interessantes: enquanto força de trabalho estamos preparados, social e psicologicamente, para um aumento do tempo de lazer? Podemos aprender a partir da nossa própria história socioeconómica desde o momento em que a máquina a vapor ou a eletricidade foi introduzida? Como conseguimos a transformação do nosso local de trabalho quando o computador se tornou um elemento fixo nas nossas vidas profissionais?

Apesar de os empregos de operários e as tarefas repetitivas serem os primeiros que terão um impacto provocado pela automatização, os desenvolvimentos recentes da IA tais como a aprendizagem automática, a aprendizagem profunda e a compreensão em língua natural apontam para um futuro em que os empregos de funcionários e mesmo os empregos criativos terão um impacto semelhante.

A automatização proporcionada pela robótica avançada e IA não irá afetar somente os empregos com requisitos de conjuntos de competências básicos. Também existem benefícios económicos a obter através da redução do tempo despendido em tarefas rotineiras e serviços realizados por funções e cargos mais elevados. Irá tornar-se um benefício para o colaborador que

pode investir mais tempo em tarefas intelectualmente estimulantes? Irá levar a que as pessoas melhorem as competências a uma velocidade mais rápida?

É isso que esperamos e mais: maior eficiência no trabalho, maior segurança e progressão na carreira acelerada.

O aumento da automatização prenuncia a chegada de um cenário completamente novo de emprego. Como existe sempre um atraso entre a adoção de novos empregos e a perda de empregos atuais, o processo de melhoria das competências e requalificação profissional será o elemento decisivo para o sucesso no futuro mercado laboral.

Embora os robôs e a IA venham inevitavelmente a desempenhar muitas das funções mais baseadas em dados e de reconhecimento de padrões, haverá uma mudança na forma como os humanos e as máquinas interagem para obter o nível mais elevado de eficiência.

A automatização de tarefas que são repetitivas e baseadas em dados irá levar à criação de novos tipos de emprego, com uma ênfase na forma como os humanos e as máquinas podem trabalhar em conjunto mais eficazmente. Os robôs colegas ou ""cobôs"" irão integrar as nossas forças de trabalho e as nossas perspetivas ""antiquadas"" sobre a diferença entre máquina e humano terão de evoluir no sentido de uma força de trabalho de coabitação e cooperação.

Já estamos a constatar uma revolta cultural relativamente à automatização e existirá uma necessidade crescente para as empresas justificarem os seus processos de recrutamento. O emprego humano pode mesmo tornar-se outra métrica de responsabilidade social.

Com o lançamento realizado para os meios de comunicação em junho de 2017, o Moby Mart mostra-nos um exemplo de um supermercado completamente automatizado. É um supermercado móvel e sem colaboradores que vende artigos domésticos de consumo diário como pão, leite e produtos de limpeza.

A CureSkin é uma aplicação móvel controlada por IA que pode diagnosticar as condições cutâneas e aconselhar relativamente a tratamentos e produtos. Esta inovação mostra-nos como

o reconhecimento de padrões da IA pode desempenhar o papel de diagnóstico dos dermatologistas e quão fácil pode ser acompanhar e monitorizar a sua saúde sem a necessidade de intervenção humana. Os utilizadores carregam uma fotografia da sua pele na aplicação que depois utiliza a IA para a analisar quanto a problemas. A aplicação é ainda complementada por um serviço de chat que fornece informações à IA e melhora ainda mais a proposta de valor orientada pela máquina.

Algumas pessoas acreditam que muitas qualificações profissionais de difícil obtenção estão à beira da extinção. Todos nós enfrentamos um futuro em que a produtividade económica está desvinculada do emprego real. Por outras palavras, é possível uma economia crescer apesar de um pagamento nacional de salários cada vez mais reduzido. Como pode isto ser possível?

A McCann Advertising, no Japão, contratou um diretor criativo de inteligência artificial em 2016. A IA responde a um produto ou mensagem com a mensagem comercial ideal com base nos dados históricos. O sistema perturba a nossa compreensão de que a automatização afeta somente as funções de operários, mostrando que a criatividade baseada em dados também é uma possibilidade. Tal será particularmente eficaz nas funções que requerem níveis elevados de reconhecimento de padrões.

As respostas políticas à automatização também irão afetar o futuro do trabalho. Com o Rendimento Básico Incondicional (RBI) a ganhar popularidade após o projeto-piloto da Islândia - especialmente em Espanha e na Suíça - a futura força de trabalho pode não precisar de trabalhar o mesmo número de horas ou nas mesmas condições de trabalho em que o faz atualmente para satisfazer as suas necessidades básicas.